Прием официальных письменных претензий ФГБУ «ЦКБ с Поликлиникой» осуществляется согласно приказу №171 от 09.04.2018 «О порядке рассмотрения обращений граждан». Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять письменные и электронные обращения. Самостоятельная передача гражданином письменного обращения в учреждение осуществляется через отдел делопроизводства по адресу: Москва ул. Маршала Тимошенко, дом 15 строение 19, 2 этаж, кабинет 16. При себе гражданин обязан иметь паспорт. График работы отдела делопроизводства для приема обращений: Понедельник - четверг с 8:30-17:00 Пятница с 8:30-16:00 Суббота-воскресенье - выходные По просьбе гражданина на втором экземпляре обращения сотрудник может поставить печать с датой приема. Письменные обращения направляются по адресу: 121359, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 15. Электронные обращения направляются по электронной почте на адрес delopro@cchp.ru К письму необходимо приложить скан первой страницы паспорта. Без скана паспорта официальный письменный ответ предоставлен не будет.